逆商的意思

所谓“逆商”是人们面对逆境，在逆境中的成长能力的商数，用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力的大小。逆商来自英文Adversity Quotient，全称逆境商数、厄运商数，一般被译为挫折商或逆境商，是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。1997年，加拿大培训咨询专家保罗·斯托茨博士出版《挫折商：将障碍变成机会》一书，第一次正式提出挫折商的概念，用以测试人们将不利局面转化为有利条件的能力。2000年，他又出版了 《工作中的挫折商》 。这两本书都成为探讨挫折商对人们影响的重要著作。 逆商-分类 保罗·史托兹教授将逆商划分为四个部分，即： Control：控制感 Origin & Ownership：起因和责任归属 Reach：影响范围 Endurance：持续时间 “C”(控制感)：控制感是指人们对周围环境的信念控制能力。面对逆境或挫折时，控制感弱的人只会逆来顺受，信天由命;而控制感强的人则会凭借一己之力能动地改变所处环境，相信人定胜天。 控制感弱的人经常说：我无能为力、我能力不及; 控制感强的人则会说：虽然很难，但这算什么、一定有办法。 “O&O”(起因和责任归属)：造成我们陷入逆境的起因大致可以分成两类： 第一类属内因：因为自己的疏忽、无能、未尽全力、亦或宿命论。往往表现为过度自责，意志消沉、自怨自艾、自暴自弃; 第二类属外因：合作伙伴配合不利、时机尚未成熟、或者外界不可抗力。 因内因陷入逆境的人会说：都是我的错、我注定要失败，因外因陷入逆境的人会说：都是因为时机不成熟、事前怎么就没想到会发生这样的情况呢? 高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。 “R”(影响范围)：高逆商者，往往能够将在某一范围内陷入逆境所带来的负面影响仅限于这一范围，并能够将其负面影响程度降至最小。 身陷学习中的逆境，就仅限于此，而不会影响自己的工作和家庭生活;与家人吵架，就仅限于此，而不会因此失去家庭;对事争执，就仅限于此，而不致对人也有看法。高逆商者能够将逆境所产生的负面影响限制在一定范围，不至扩大到其他层面。越能够把握逆境的影响范围，就越可以把挫折视为特定事件，越觉得自己有能力处理，不致惊惶失措。 “E”(持续时间)：逆境所带来的负面影响既有影响范围问题

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