预约服务的意思

?使用者欲借阅／使用的各类型资源若已为他人借出使用时，可借助预约服务，要求图书馆待该资源归还之时，立即对预约者发出讯息，通知优先取用，如此可保障下一顺位的借用机会。预约服务适用于各类型资源，除图书与影音资讯资源外，也可运用于空间与设备的预约。图书资源的预约服务，除应用于一般性馆藏外，也可应用于新书展示期间尚不开放外借之新书或使用频繁的教科书。使用者受到展示的新书吸引后，短时间内却又不准许外借的情况下，预约服务可稍降低遗憾感，且免除使用者需记忆展示结束日期，确保其资讯寻求与使用间的连贯。大学教科书于授课指定期间为所有修课同学所需，大学图书馆多设有指定参考书服务，将此类型教科书以一学期（年）为期，置放于特定区域，供学生以数小时至一日不等的期间借阅使用，以增加流通性，保障同学公平取用的权益。除馆藏资源外，图书馆内空间设备如共享空间、团体讨论室、各种电脑资讯与学习所需之软硬设备也可利用预约服务，以避免同学于特定的使用时间发生拥挤以致无法利用的情形。图书预约服务与馆藏发展及借阅政策相关。一般性馆藏图书与资源若有预约人数过多的现象，则须检视馆藏量的适切性，是否需适时地添购复本，或自政策面检视借阅期间与册数的订定是否合情合理，需减缩与否。在一般性通俗小说方面，国外图书馆已有向租借业签约租赁图书的做法也可供参考。?郭丽玲。（1995）。预约服务。在胡述兆主编，图书馆学与资讯科学大辞典，中册。 汉美。Warner, D. (2006). Electronic reserves: A changed landscape. Journal of Interlibrary Loan, Document Delivery & Electronic Reserves, 16 (4), 125-133.
--作者:苏小凤

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