文化素养的意思

　　文化素养是指能够流利地运用一个文化中的主要惯用语、暗示、或非正式的内涵等。从简单地能看懂路标，到了解与历史背景有关的俚语，文化素养意味着能够了解文化，并进而能反省文化。然而，光是知道某些文献是不够的，正如生活乃是错综复杂地交织着艺术、表达、历史与经验。因此，文化素养往往需要熟悉许多琐事，以及透过这些琐事所构成的语言或集体经验或知识。由于是集体经验或背景，因此，文章或知识的创作者，往往假定读者已经了解或已经掌握了该文化的内涵。 　　文化是个复杂的概念，大体而言乃指影响着某一族群人们的价值、规范、传统，也影响着这群人如何认知、思考、互动、行为方式、世界观等。因此，文化素养的建立，有赖文化能力（cultural competence）或多元文化能力（multicultural competence）的养成。为了能够有效地与不同文化的人互动，文化能力包含四个要素：（1）觉察：指能意识到自己对异文化人们的作为；（2）态度：指具有检视不同文化的价值与差异，并能接纳文化差异的态度；（3）知识：了解自己文化，并进而能了解其他不同文化与其世界观；（4）技能：具备跨文化的能力，如沟通的能力，包括语言与非语言的沟通等。人们若具备文化能力，将可以了解来自不同文化的人、顺利沟通、并能有效地互动。 　　文化能力的培养与展现，在许多领域都受到重视。例如，在医疗照护领域，缺乏文化理解的诊断，有时甚至会产生致命的结果；在商业领域，文化能力的缺乏有时会导致伤害了对方的自尊，甚至许多无法观察到的心理层面的影响，有时也会扩散到无法掌控的地步。在教育领域，对少数族群的重视与族群交流的增加，使得各国逐渐重视教师是否具备文化素养，以面对愈来愈多元的学生族群，这些族群具有不同的文化背景、多元的价值观、不同的行为规范等。由于能与生具备文化素养能力的人并不多，因此文化能力乃必须刻意培养。反省自己可能有的偏见、成见、或歧视，培养跨文化的能力、找寻角色楷模、多与具文化能力的人相处等等，都是可行的方法。
--作者:林永丰

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